سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

Ducky Gifts | هدايا البطة الصغيرة

في Ducky Gifts نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ونسعى لتقديم تجربة تسوّق آمنة، سلسة، وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا

١. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند طلب خدمة أو التواصل معنا، وتشمل:

• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.

• عنوان التوصيل.

• تفاصيل الطلب وطريقة الدفع.

• أي معلومات يزوّدنا بها العميل بشكل مباشر.

نضمن أن جميع المعلومات يتم جمعها فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسين تجربة العميل.

٢. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع.

• التواصل معك بخصوص الطلب أو الاستفسارات.

• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

• إرسال عروض أو تحديثات — بموافقتك فقط.

⸻

٣. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرّح به

• الاستخدام أو التعديل غير القانوني

• الضياع أو التلف

ولا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

• شركات التوصيل لمعالجة طلبك.

• الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي فقط.

⸻

٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك وتسهيل عملية التصفح.

يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح إن رغبت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

⸻

٥. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء لأغراض تسويقية.

نشارك فقط الحد الأدنى من البيانات مع:

• شركات الشحن.

• بوابات الدفع.

وذلك لغرض إتمام الطلب فقط.

⸻

٦. حقوق العميل

يحق لك:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تعديلها أو تحديثها.

• طلب حذف بياناتك عند عدم وجود التزام نظامي يمنع ذلك.

⸻

٧. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يوافق الأنظمة والمتطلبات.

سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

⸻

٨. للتواصل

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

Ducky Gifts | هدايا البطة الصغيرة

الواتساب – الإنستقرام – البريد الإلكتروني